El funcionamiento de las impresoras puede ser bastante caprichoso, especialmente cuando las combinamos con los distintos sistemas operativos, y Windows 11 no iba a ser la excepción. Puede que te «desaparezca» la impresora como si no existiese, o tus proyectos de repente se quedan atascados sin un motivo aparente. Este tipo de problemas pueden ser un verdadero quebradero de cabeza.
Aunque Microsoft ha tratado de parchear todos estos errores, la realidad es que las actualizaciones van creando nuevos errores a la par. Es una batalla que no tiene fin entre errores y soluciones. Pero lo más frustrante es que, en la mayoría de casos, todo marchaba bien hasta que Windows tuvo que meter sus zarpas con actualizaciones.
Pero, en esta batalla, nosotros venimos a aportar soluciones para casi todas las situaciones. Tenemos en nuestra mano reiniciar servicios o reinstalar controladores, e incluso podemos utilizar el solucionador de problemas del propio sistema operativo. De hecho, algunos errores pueden estar intrínsecamente relacionados con nuestra configuración del puerto o con el sistema de cola de impresión. Así que vamos a intentar resumirlo para que, después de leer este artículo, os quede todo bastante claro. Puede que esto sea justo lo que necesites en este momento.
Las causas más frecuentes de los problemas con la impresora
Los problemas con la impresora en Windows 11 puede tener multitud de causas al respecto. Pero la más común es la incompatibilidad directa con los drivers tras actualizar el sistema. La inmensa mayor parte de los errores vienen de aquí. De hecho, Microsoft no para de cambiar los servicios de impresión, lo que hace que choque constantemente con el funcionamiento de la impresora.
A esto hay que sumar los tan conocidos errores en la cola de impresión, que puede generar nuevos errores a causa de este. E incluso podemos contar también con fallos en el puerto de la impresora.
Otra causa más que puede influir es que Windows 11 detecta algunas impresoras como si fueran dispositivos genéricos. Lo cual, a la hora de instalar controladores, puede hacer que no instale los correctos. Además, las opciones de privacidad y seguridad del sistema también pueden bloquear el servicio de impresión, y es más común aún cuando se utiliza para ello apps de por medio.
Soluciones para que apliques ahora mismo
En primera instancia, lo primero que tenemos que hacer es reiniciar tanto la impresora como el PC. Puede parecer de perogrullo, pero soluciona un montón de errores este simple gesto. Tras eso, ve a «Configuración» de Windows y accede al apartado de «Bluetooth y dispositivos». Desde ahí, entra en «Impresoras y escáneres». Deberás eliminar la impresora de la lista y agregarla de nuevo, como si nunca hubiese existido.
Y, como último paso a dar, en caso de que ni tú ni Windows deis con la solución, siempre tienes el recurso de entrar a la página web del fabricante y que te descargues los drivers más recientes.
